Windows PC はさまざまな理由でフリーズします。 1 つのインスタンスはまぐれかもしれませんが、フリーズが繰り返される場合は、修正が必要な問題がある可能性があります。ここでは、フリーズした PC を解除して回復し、再びフリーズするのを防ぐ方法を説明します。
フリーズした Windows PC を解凍する方法
フリーズした PC を回復するには、問題の原因に応じていくつかの方法があります。場合によっては、数秒待つだけで済む場合があります。PC が作業中にハングアップし、数秒後に自動的にフリーズが解除されることがあります。
ゲームなどの全画面アプリケーションがフリーズして終了できなくなる場合は、Alt+F4 を押します。ゲームでグラフィックの問題が発生しているだけの場合は、これでアプリケーションが終了しますが、アプリケーションが完全にフリーズした場合は機能しません。
コンピューターがまだ応答しているかどうかを確認するには、Ctrl+Alt+Delete キーを押します。この画面から、タスク マネージャーを開いたり (実行中のアプリケーションを閉じたり)、PC からログアウトまたは再起動したりできます。この画面が表示されない場合は、PC を再起動しないと回復できない可能性があります。
タスクマネージャーを 開くことができれば、フリーズから回復できる可能性があります。 (Ctrl+Shift+Esc を押して タスク マネージャーを開く こともできます。)
[プロセス] タブを選択します。タブが表示されない場合は、[詳細] をクリックします。大量の CPU を使用しているプロセスを見つけます。「CPU」列ヘッダーをクリックして CPU 使用率で並べ替えると、最も要求の高いプロセスがリストの先頭に表示されます。
プロセスをクリックして選択し、「タスクの終了」をクリックするとプログラムを強制終了します。プログラム内の保存されていない作業内容はすべて失われますが、プログラムがクラッシュして CPU を大量に使用している場合は、いずれにせよ、保存されていないデータを回復する方法がない可能性があります。
場合によっては、Windows デスクトップ (タスクバーやスタート メニューを含む) がフリーズすることがあります。 と、これらの問題を解決できる場合があります。これを行うには、プロセスのリストで「Windows エクスプローラー」を見つけてクリックして選択し、「再起動」ボタンをクリックします。
未保存の作業がない場合は、Ctrl+Alt+Delete 画面の右下隅にある電源ボタンをクリックし、「再起動」を選択します。 これにより多くのシステム問題が解決される ため、再起動後にコンピュータが正常に動作することを願っています。
Windows + L を押して 画面をロックし 、サインイン画面に戻ることもできます。そこから PC を再起動することもできます。ただし、Ctrl+Alt+Delete が機能しない場合は、この方法も機能しない可能性があります。
上記の手順がいずれも機能しない場合は、キーボードの Windows+Ctrl+Shift+B を押します。これは 、PC のグラフィックス ドライバーを再起動する隠しホットキーの組み合わせ です。これらが問題の原因である場合、システムのフリーズが解除される可能性があります。
これらの方法がどれも機能せず、コンピューターが何も反応しない場合、そこから回復する唯一の方法はハード シャットダウンです。
コンピューターの 電源ボタン を見つけて、10 秒間押し続けます。コンピュータが強制的にシャットダウンされます。数秒待ってから、通常どおり電源ボタンを押して再起動します。
これは、PC をシャットダウンする最もクリーンで安全な方法ではありません。画面上のシャットダウン方法を使用する必要がありますが、応答しない場合はそれを修正する他に方法がありません。
コンピュータに ブルー スクリーン が発生した場合、これを修正する唯一の方法があります。デフォルトでは、Windows PC はブルー スクリーンが発生すると自動的に再起動しますが、ブルー スクリーン (BSOD) が表示され、PC が再起動しない場合は、 自動再起動がオフになっている 可能性があります。エラー メッセージを書き留めてから、ハード シャットダウンを実行するか、電源ボタンを長押しして再起動します。
将来的に PC がフリーズしないようにする方法
上記のヒントは、PC がフリーズから回復し、再び正常に機能するようにするのに役立ちます。 1 回だけのフリーズであれば、あまり心配する必要はありません。コンピューターでは、このような偶発的な問題が発生することがあります。コンピュータのハードウェア ドライバまたはその他のソフトウェアにバグがある可能性があります。
ただし、フリーズが頻繁に発生する場合は、PC に問題があると考えられます。ソフトウェアまたはハードウェアの問題である可能性があります。 信頼性モニターと BlueScreenView は、正しい方向を示してくれるかもしれません 。
最近フリーズが発生し、最近 PC を更新したり、新しいソフトウェアをインストールしたりした場合は、 みてください。これにより、PC のソフトウェアが正常な状態にリセットされます。 Windows 10 でこのオプションを見つけるには、[コントロール パネル] > [システムとセキュリティ] > [システム] > [システムの保護] > [システムの復元] に移動します。
マルウェアがシステムに問題を引き起こしていないことを確認するには、 マルウェア対策スキャンを実行すること をお勧めします。 Windows 10 では、 内蔵の Defender ウイルス対策ツールを使用してスキャンし 、無料の Malwarebytes スキャンを試すことができます。他のマルウェア対策ツールを試してセカンド (またはサード) の意見を求めることもできます。
ハードウェアの問題を特定するのははるかに困難です。多くのことが失敗している可能性があります。たとえば、 コンピュータが過熱している か、RAM に欠陥がある可能性があります。 PC ゲームのプレイ中にコンピューターが定期的にフリーズする場合は、PC のグラフィックス プロセッシング ユニット (GPU) に問題がある (または、やはり過熱している) 可能性があります。ただし、PC 内の他の多くのコンポーネントに問題がある可能性があります。
PC のほこりが取り除かれ、適切に冷却されていることを確認して から、 RAM をテストします 。 ハードウェアの問題を診断するの は困難です。多くの場合、正確にテストするには、あるコンポーネントを別のコンポーネントに交換して、問題が解決するかどうかを確認する必要があります。 PC がまだ保証期間内である場合は、製造元に問題の対処を依頼することを検討してください。結局のところ、それはあなたが彼らに支払った（または支払っている）対価の一部なのです。
ソフトウェアのバグのリスクを排除するには、Windows を再インストールすることをお勧めします。 Windows 10 では、 PC を新品同様の状態に戻すことができます。ただし、これにより、インストールされているすべてのプログラムが削除されることに注意してください。 PC メーカーがプリインストールしたユーティリティを使用せずに、新しい Windows 10 システムを提供する「 フレッシュ スタート 」を試すこともできます。
過去 10 日以内に Windows のメジャー アップデートをインストールしたばかりの場合は、 システムをロールバックしてみる こともできます。
リセット プロセス中に PC がフリーズした場合は、別のコンピューターで みてください。それを凍結した PC に挿入し、 インストール メディアから起動して 、 Windows を再インストールします 。 Windows のインストール中 (またはその後) にコンピューターがフリーズした場合は、ほぼ確実にハードウェアに問題があることがわかります。
