Adobe Photoshop は、大きくてリソースを大量に消費するアプリです。場合によっては、速度が異常に遅くなったり、さらに悪いことにクラッシュする可能性があります。問題が発生した場合は、再度動作させるために実行できる簡単な手順がいくつかあります。 Photoshop を修正するために行うべきことは次のとおりです。
Photoshopを再起動する
「電源をオフにしてから再度オンにします」という技術サポートのヒントが最も一般的であるのには理由があります。それは多くの場合機能し、Photoshop も例外ではありません。大きなファイルや写真を扱う場合は、コンピュータの RAM に大量のデータを保存する必要があります。これには、すべてのファイルとその履歴に加えて、Photoshop の動作を維持するために必要なものがすべて含まれます。これらすべてを合計すると、かなりのメガバイトになる可能性があります。
Photoshop をしばらく開いていると、少し問題が発生する可能性があります。最も簡単な修正は、アプリを閉じて再度開くことです。
コンピュータを再起動すると 、特に他の多くのアプリがバックグラウンドで実行されている場合や、しばらく再起動していない場合には効果がある場合があります。 Photoshop のパフォーマンスは、バックグラウンドで何が起こっているかによって影響を受けます。別のアプリまたはシステム ユーティリティがクラッシュした場合は、Photoshop の実行に影響を与える可能性がありますが、コンピューターを再起動すると問題が解決します。
Photoshopを最新バージョンにアップデートする
Photoshop を再起動した後も引き続き動作が遅くなったり、クラッシュしたりする場合は、状況が少し複雑になります。繰り返し発生する問題を解決するための最初のステップは、最新バージョンの Photoshop を実行していることを確認することです。
Photoshop を開き、ヘルプ／アップデートに移動して Creative Cloud アプリを開きます。 (Photoshop が開かない場合は、Creative Cloud アプリを直接開くこともできます。) サイドバーの「アップデート」をクリックします。右上の省略記号をクリックし、[更新の確認] を選択します。
更新する必要があるアプリがある場合は、[更新] ボタンとともにここにリストされます。個々のアプリを更新することも、右上の「すべて更新」をクリックすることもできます。
Creative Cloud に任せてから、Photoshop をもう一度試してください。 Creative Cloud アップデーターはシステムから古いバージョンを自動的に削除しないことに注意してください。アプリは毎年変更されるため (たとえば、Photoshop CC 2019 は Photoshop CC 2020 に置き換えられました)、必ず最新バージョンを開くようにしてください。
また、しばらく更新していない場合は、 Windows PC または Mac の更新が必要になる場合があります。 GPU のグラフィックス ドライバーを更新すること も検討してください。
Photoshop の環境設定をリセットする
Photoshop が期待どおりに動作しない場合は、わかりにくいダイアログ ボックスで設定が間違っているという単純な原因である可能性があります。すべての設定を調べてすべてのツールをテストするのではなく、Photoshop をデフォルトの状態に戻すだけで済みます。
これを行うには、Photoshop を開き、Windows PC の場合は Alt+Control+Shift を押すか、Mac の場合は Option+Command+Shift を押します。 「Adobe Photoshop 設定ファイルを削除する」かどうかを尋ねるメッセージが表示されたら、「はい」をクリックします。
Photoshop が開くと、新品同様の状態に戻ります。
サードパーティのプラグインを無効にする
サードパーティのプラグインは、特に Photoshop の最新バージョンで動作するように更新されていない場合、クラッシュの一般的な原因となります。
これらのいずれかが問題の原因であるかどうかを確認するには、Photoshop を開いて Shift キーを押します。 「オプションおよびサードパーティのプラグインの読み込みをスキップする」かどうかを尋ねられたら、「はい」をクリックします。
Photoshop を使用して、問題がまだ発生するかどうかを確認してください。そうでない場合は、インストールしたプラグインのいずれかが問題の原因となっています。すべて最新バージョンに更新してください。それでも問題が解決しない場合は、問題が解決するまでプラグインを 1 つずつアンインストールしてください。
Photoshop のパフォーマンス設定を調整する
Photoshop のパフォーマンスを最大限に高めるには、Photoshop がアクセスできるシステム リソースの量を増やすことができます。これによりクラッシュが修正されるわけではありませんが、一般的な作業と一部の特定のツールの速度が向上します。
PC で、[編集] > [環境設定] > [パフォーマンス] に移動します。 Mac の場合は、「Photoshop」>「環境設定」>「パフォーマンス」に移動します。
ここには 3 つの設定セットがあります。
- メモリ使用量: Photoshop が使用できる RAM の最大量を制御します。ローエンドのマシンを使用している場合、これを増やすと Photoshop の実行が速くなります。ただし、開いている他のアプリが犠牲になります。
- グラフィックプロセッサ設定： 「グラフィックプロセッサを使用」オプションをチェックして、Photoshop と CPU が使用できるようにします。 [詳細設定] では、GPU にかかるワークロードを増やす 3 つのレベル (「基本」、「標準」、または「詳細」) から 1 つを選択できます。 「Advanced」から始めて、問題がある場合は、「Normal」または「Basic」に戻します。同様に、グラフィックス カードがサポートしている場合は、「Use OpenCL」オプションをチェックできますが、これにより速度が向上するのはわずかですブラーギャラリーなどの機能。
- 履歴とキャッシュ: これらにより、Photoshop が RAM に保存する情報の量が決まります。 3 つの最適化ボタンでは、システム構成が考慮されます。行う作業の種類に最も適したものを選択してください。また、「履歴状態」(「取り消し」の数)、「キャッシュ レベル」、および「キャッシュ タイル サイズ」を手動で設定することもできます。 「キャッシュ レベル」を上げ、より小さいキャッシュ タイルを使用すると、ドキュメントの移動やズームが速くなりますが、開くのに時間がかかります。
その後、変更を有効にするには、Photoshop を再起動する必要があります。
外部モニターの問題
Photoshop で行っている編集内容をリアルタイムで表示するには、多くの計算が必要です。これは、能力の低いコンピュータで大型の外部モニタを使用している場合には、二重に当てはまります。
大画面に接続しているときにすべてが遅れる場合は、接続を切断し、代わりにラップトップ画面を使用してください。 大型ディスプレイ の 解像度を、コンピュータが処理できるレベルに調整する こともできます。
コンピュータをアップグレードする
Photoshop はローエンド マシンで実行するように最適化されているため、 最小システム要件は 2 GHz Intel または AMD プロセッサと 2 GB の RAM という非常に基本的なものになります。 2020 年の時点で、最新バージョンは 2012 年中期の MacBook Air で完璧に動作します。
このサイトの表示に使用しているコンピューターがこれらの要件を満たしていない可能性はほとんどありませんが、現実的なパフォーマンスを期待する必要もあります。たとえば、私の古い MacBook Air はほとんどの Photoshop 操作を実行して実行できますが、それほど速く実行したり、ファンの騒音が大きくなったりしません。
3D モデリングを行ったり、複数の大きなデジタル一眼レフ写真を操作したりしているときに Photoshop の速度が常に低下する場合は、マシンが処理できる限界に達している可能性があります。残念ながら、いくらトラブルシューティングを行っても問題を解決することはできません。
