ドキュメントで延々と作業を続けた結果、印刷時にエラー メッセージが表示されることほどイライラすることはありません。 Word をプリンタで再度動作させるためのいくつかの提案を以下に示します。
基本的なチェック
まず、基本的なハードウェア チェックを実行して、すべてが適切に接続されていることを確認することをお勧めします。
Word を確認する前に、次の点を確認してください。
- PC をプリンターに接続する USB ケーブルが正しく接続されていることを確認してください。プリンターがワイヤレスの場合は、電源が入っていることを確認してください。
- インターネット接続 (有線または無線) を再確認してください。
- プリンターが接続されており、電源が入っていることを確認してください。
- 紙詰まりがないか確認してください。
- プリンターがコンピューターと互換性があることを確認してください。詳細については、Google およびプリンタの製造元の Web サイトを検索してください。
これらは確認すべき当然のことのように思えるかもしれませんが、忘れがちでもあります。まずは基本を試して、不必要に時間を無駄にしないことが常に最善です。
素早い解決策
このヒントは印刷の問題を解決するものではありませんが、いざというときにコンピューターから印刷できるようになります。 Word で何が起こっているのかを理解する時間がなく、どうしても文書を印刷する必要がある場合は、ファイルを PDF に変換します。その後、別のアプリケーションから印刷できます。
Word 文書を PDF に変換する には、変換する文書を開き、[ファイル] をクリックし、左側のペインで [名前を付けて保存] をクリックします。
ドキュメントのファイルの種類を示すボックスが表示されます。その横にある矢印をクリックします。ドロップダウン メニューで [PDF] をクリックし、[保存] をクリックします。
次に、別のプログラム (Acrobat など) でファイルを開いて印刷します。
Microsoft の Windows 用印刷トラブルシューティング ツール
Microsoft では、ダウンロードできる印刷トラブルシューティング ツールを提供しています。これを入手するには、 Microsoft サポート ページの「ステップ 5」のリンクをクリックしてください 。
ツールを開きます。ホームページには、ソフトウェアの機能に関する基本情報が表示されます。 「次へ」をクリックします。
診断が実行されます。トラブルシューティングで何も見つからなかった場合、Microsoft は管理者としてツールを実行することを提案します。そのまま実行してください。
問題が発生しているプリンタを選択するように求めるメッセージが表示されます。選択して「次へ」をクリックします。
プログラムは診断を実行し、進行中に提案を行います。トラブルシューティングが完了したら、Word 文書を再度印刷してみます。
最新のドライバーをインストールする
ドライバーが古いと印刷の問題が発生することが多いため、 ドライバーが最新であることを確認してください。 これを行うには 2 つの方法があります。まず、プリンターの製造元の Web サイトの「ドライバー」セクションでドライバーの更新があるかどうかを確認してください。
2 番目の方法は、Windows がプリンターの更新されたドライバーを見つける可能性があるため、PC を更新することです。アップデートを確認するには、Windows PC の [スタート] ボタンをクリックし、歯車アイコンをクリックして [設定] メニューを開きます。
「設定」ウィンドウで、リストの最後のオプション「更新とセキュリティ」をクリックします。
「Windows Update」をクリックします。
Mac を使用している場合は、左上隅にある Apple アイコンをクリックし、[ソフトウェア アップデート] をクリックします。
更新が完了したら、Word 文書を再度印刷してみてください。
Windows でのプリンタの削除と再インストール
もう 1 つの解決策は、最新のアップデートがすべて含まれるため、プリンターを削除して再インストールすることです。
プリンターを削除するには、Windows PC の [スタート] ボタンをクリックし、歯車アイコンをクリックして [設定] メニューを開きます。
「デバイス」をクリックします。
次に「プリンターとスキャナー」をクリックします。
リストから削除したいプリンターを選択し、「デバイスの削除」をクリックします。
ここで、プリンターを再インストールするには、メニューの上部にある「プリンターまたはスキャナーの追加」をクリックします。
リストからプリンターを選択し、「インストール」をクリックします。
インストールが完了したら、Word 文書を印刷してみます。
MacOS でプリンタを削除して再インストールする
Mac では、プリンタを削除して再インストールするプロセスが少し異なります。
まず、左上隅にある Apple アイコンをクリックし、[システム環境設定] を選択します。
次に「プリンターとスキャナー」をクリックします。
最後に、削除するプリンターを選択し、画面下部のマイナス記号 (-) をクリックして削除します。
プリンターを再インストールするには、プラス記号 (+) をクリックします。表示されたリストからプリンターを選択し、「追加」をクリックします。
プリンターを再インストールした後、Word 文書の印刷をもう一度試してください。
システムリソースが少ない
と、ドキュメントを印刷しようとすると問題が発生する可能性があります。
これが Windows の問題であるかどうかを確認するには、Windows キーを押して、「リソース モニター」と入力します。 Resource Monitor アプリが結果に表示されます。 「Enter」を押して選択します。
Mac では、このアプリは「アクティビティ モニター」と呼ばれます。これを見つけるには、Command + Space キーを押して、Spotlight 検索バーに「アクティビティ モニター」と入力します。
開いたら、システム リソースの低下が印刷の問題の原因となっているかどうかを調査できます。これを確認する最も簡単な方法は、コンピュータを再起動し、Word 文書を再度印刷してみることです。
これらは、Word での印刷の問題を診断して修正できるいくつかの方法にすぎません。ただし、取り上げていない他の原因がある可能性があります。
Word で印刷の問題が発生し、それを解決した場合は、コメント セクションでヒントを共有してください。同じ問題に対処している他の人の助けになるかもしれません。
