技術ノート iPhone Apple AirPods の一般的な問題のトラブルシューティング方法

Apple AirPods の一般的な問題のトラブルシューティング方法

Apple の と 真のワイヤレスイヤホン体験を提供し、何よりも素晴らしいサウンドを提供します。しかし、物事が期待どおりに機能しない場合はどうすればよいでしょうか?ここでは、AirPods で発生する可能性のある一般的な問題とその解決方法をいくつか紹介します。

新しい AirPods をペアリングする

AirPods が新品の場合は、以下の手順に従って簡単にペアリングできます。

  1. iPhone をスリープ解除すると、ロックが解除され、ホーム画面が表示されます。
  2. AirPods を入れた状態で AirPods ケースを開き、ポップアップ メッセージが表示されるまで iPhone の近くに押し続けます。
  3. 画面上のペアリング手順に従ってセットアップを完了します。

AirPods は Apple ID に同期されているため、このペアリングプロセスを再度完了する必要はありません。 AirPods は、iPad、Mac、Apple Watch などの他の Apple デバイスとも自動的に連携します。

自動ペアリング プロセスが機能しない場合は、この記事で後述するペアリング プロセスを手動で開始する方法に関するセクションを確認してください。

AirPods を装着すると、最後に認識されたデバイスとのペアリングが試行されます。場合によっては、既知のデバイスのリストから AirPods を選択する必要がある場合があります。

iOS または iPadOS で次の手順に従って、既知のデバイスのリストで AirPods を見つけます。

  1. 右上隅から下にスワイプするか (iPhone X 以降)、画面の下部から上にスワイプ (iPhone 8 以前) して、コントロール センターを開きます。
  2. 「再生中」タイルの AirPlay アイコンをタップします。
  3. リストから AirPods を選択します。

macOS で次の手順に従って、既知のデバイスのリストで AirPods を見つけます。

  1. 画面上部のメニューバーにある「音量」アイコンをクリックします。
  2. リストから AirPods を選択します。

[システム環境設定] > [サウンド] > [出力] メニューから AirPods を選択することもできます。

Apple AirPods の一般的な問題のトラブルシューティング方法

AirPodsを手動でペアリングする

場合によっては、AirPods を新しいデバイスとペアリングする必要がある場合があります。この方法を使用すると、Apple ID を使用していない別の iOS デバイスとペアリングできます。 AirPods を通常の Bluetooth 電話 ( Android など) や Windows PC とペアリングすることもできます。

AirPods を手動でペアリングするには、次の手順に従ってください。

  1. AirPods をペアリングするデバイスで Bluetooth ペアリング インターフェイスを開始します。
  2. AirPods が入った状態で AirPods ケースを開けます。
  3. AirPods の LED が白色に変わり、点滅し始めるまで、ケースの背面にある小さな円形のボタンを押し続けます。
  4. ペアリングしたいデバイス上で AirPods を選択し、プロセスを完了します。

AirPods は、Apple 以外のデバイスとペアリングすると、標準の Bluetooth ヘッドフォンのように動作します。これは、自動耳検出、片耳リスニング、カスタマイズ可能なジェスチャーなどの機能を使用できなくなることを意味します。

Apple AirPods の一般的な問題のトラブルシューティング方法

AirPods をリセットして接続の問題を解決する

場合によっては、AirPods が宣伝どおりに動作しない場合があります。サウンド出力リストに表示されないか、音楽を聴こうとすると繰り返し切断される可能性があります。このような場合は、ペアリングしたデバイスに AirPods を「忘れ」させてから、再度ペアリングすることをお勧めします。

iOS または iPadOS で AirPods を再ペアリングする には、次の手順に従ってください。

  1. [設定] > [Bluetooth] に移動し、AirPods を見つけます。
  2. AirPods の横にある情報ボタン (i) をタップします。
  3. 「このデバイスを削除」をタップします。
  4. 上記の自動手順に従って、AirPods を再ペアリングします。

macOS で AirPods を再ペアリングするには、次の手順に従ってください。

  1. 「システム環境設定 > Bluetooth」に進みます。
  2. AirPods を見つけて、その横にある「X」をクリックします。
  3. この Bluetooth 接続を忘れることを確認します。
  4. 上記で説明した手動ペアリング手順に従って、AirPods を再ペアリングします。
Apple AirPods の一般的な問題のトラブルシューティング方法

デバイスを再起動して接続の問題を解決する

AirPods を悩ませている広範な問題の 1 つは 、音楽の再生中にドロップアウトする 傾向があることです。 AirPods を耳から外して交換するだけでは問題を解決するのに十分ではなく、問題は引き続き発生します。

核の「このデバイスを忘れる」オプションでも、この問題が解決しない場合があります。通常、この問題を解決する唯一の方法は 、iOS デバイスを再起動する ことです。

iPhone X 以降を再起動するには、次の手順に従います。

  1. サイドボタンと音量を上げるボタンを押し続けます。
  2. プロンプトが表示されたら、「スライドして電源をオフ」をタップします。
  3. iPhoneの電源が切れたら、サイドボタンを長押しして再起動します。

iPhone 8 以前を再起動するには、次の手順に従います。

  1. サイドボタンを押し続けます。
  2. プロンプトが表示されたら、「スライドして電源をオフ」をタップします。
  3. iPhoneの電源が切れたら、サイドボタンを長押しして再起動します。

AirPods ジェスチャーの名前変更とカスタマイズ

まず AirPods を iOS デバイスとペアリングし、次に接続ノイズが聞こえるように耳に装着すると、AirPods を簡単にカスタマイズできます。

次に、[設定] > [Bluetooth] に進み、ペアリングされたデバイスのリストで AirPods を探します。情報ボタン (i) をタップすると、オプションのリストが表示されます。ここで、AirPods に名前を付け、それぞれの耳にジェスチャを割り当てることができます。耳をダブルタップして、選択したジェスチャを開始します。

誤ってトラックをスキップしたり、Siri を起動したりしていることに気付いた場合は、これらのジェスチャを完全にオフにすることができます。接続の問題により、デバイスを強制的に忘れて AirPods と再ペアリングする必要がある場合は、これらのジェスチャを最初から再度設定する必要があります。

自動耳検出による問題の解決

自動耳検出は、AirPods の優れた機能の 1 つです。これにより、自動一時停止と再生が可能になるだけでなく、AirPods を使用していないときは自動的にバッテリー寿命が節約されます。

残念ながら、常に正しく動作するとは限りません。その主な理由は、AirPods が耳垢やその他の汚れを引き寄せることです。センサー (イヤホンの内側と外側にある小さな黒い点) が隠れている場合、自動耳検出は機能しません。

これを解決する最善の方法は 、AirPods を常にきれいな状態にしておくこと です。耳の検出を無効にしたい場合は、[設定] > [Bluetooth] にアクセスし、AirPods の横にある情報ボタン (i) をタップして、[自動耳の検出] をオフに切り替えます。

途切れ途切れまたはパチパチ音がするオーディオ

AirPods は、iOS デバイスから 100 フィート以内にある限り、接続を維持できます。 Android デバイスから聞いている場合は、約 30 フィートです。ただし、これらの距離は環境によって異なる場合があります。

音声がパチパチ音を立て始めた場合は、音源に近づいてください。硬い壁や、電子レンジ、ルーター、掃除機などの電気機器も、AirPods の有効範囲を制限する可能性があります。

「探す」を使用して紛失した AirPods を見つける

iPhone、Mac、またはその他の Apple デバイスと同様に、AirPods は Apple のブランド変更された Find My サービス (以前は Find My iPhone と呼ばれていました) と互換性があります。

iCloud の Find My サービス経由で AirPods を見つけるには、次の手順に従ってください。

  1. iCloud.com にログインします。
  2. 「iPhoneを探す」をクリックし、マップが読み込まれるまで待ちます。
  3. ページ上部のドロップダウン リストから AirPods を選択します。

Apple の専用の「探す」アプリのいずれかを使用して 、紛失した AirPods を見つけること ができます。オフにすると、最後に確認された位置が表示されます。 AirPods の電源は入っているがケースに入っていない場合は、音を鳴らして見つけやすくすることができます。

AirPods が充電できない場合

AirPods をワイヤレスで充電しようとしている 場合は、ワイヤレス充電ケースがあることを確認してください。第一世代の AirPods をお持ちでも、ワイヤレス充電ケースにアップグレードしていない場合は、ワイヤレス 充電できません

ワイヤレス充電ケースをお持ちの場合は、ケースの外側に LED が表示されます。ケースの内側にのみ LED が表示される場合、AirPods はワイヤレス充電器と互換性がありません。

Lightning ケーブル経由での充電に問題がある場合は、充電ポートが汚れている可能性があります。 AirPods の Lightning ポートを掃除し 、充電の問題の原因となる可能性のあるポケットの糸くずやその他の破片がないことを確認します。

個々の AirPods または充電ケースを交換する

AirPods を装着中に壊れたり、充電ケースを紛失したりしませんか?幸いなことに、Apple はこうした苦境を考慮し、 1 台の AirPod を 109 ドルで交換する 予定です。充電ケースの価格は 95 ドルですが、ワイヤレス充電ケースの価格は 125 ドルです。

AirPods Pro の場合、AirPod あたり 139 ドル、充電ケースが 155 ドルになります。

場合によっては、新しい AirPods を購入する方が合理的になる場合もあります。 AirPods の AppleCare+ ポリシー に加入することもできます。これにより、事故 1 件につき 45 ドルの料金で偶発的な損傷が補償されます。

AirPods をさらに活用しましょう

AirPods が気に入っているなら、 アクセサリに投資して 、さらに活用してみてはいかがでしょうか? にアップグレードしたり、ワークアウト中に滑らないようにフックを追加したりできます。

すでにワイヤレス充電ケースを利用している場合は、 AirPower の代替品 を使ってデバイスを安価に充電する方法を検討してみるとよいでしょう。

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