ユーザーはテクノロジー企業の確執について知る必要はない。ユーザー エクスペリエンスが最優先される理想的な世界では、ビデオを視聴できるかどうかは、今月 2 つの多国籍企業がどれだけうまくいっているかに依存しません。お気づきでない方のために、私たちは理想的な世界に住んでいません。 .今週、GoogleはYouTubeが1月に AmazonのFire TVデバイスでの動作を停止する と発表した。 Google はまた、今年 2 回目として、Echo Show で YouTube を意図的に破りました。技術ニュースをたくさん読んでいる人なら、これが来るのを目にしたでしょう。ほとんどの人はそうではありません。そこで、これら 2 つのテクノロジー巨人が仲良くできない理由と、それがユーザーにとって何を意味するのかを簡単に説明します。
インターネット上のすべては競争です
Google と Amazon は明らかに多くの製品で競合しています。しかし、音声アシスタントやストリーミングスティックが登場する前から、GoogleはAmazonを検索分野の競争相手と見ていた。 2014 年、Google CEO のエリック・シュミット氏 の発言が Mashable に 引用されました。
何か購入するものを探している場合、多くの場合、Amazon でそれを探します。彼らは明らかにコマース面に重点を置いていますが、根本的には私たちと同じようにユーザーの質問や検索に答えています。
そのため、二人は常に少し対立していました。 Amazon は、インターネット上のすべてのショッピングをワンストップで行えるようにしたいと考えています。また、Google は、インターネット上のあらゆるものをワンストップで利用できるようにしたいと考えています。
Amazon キャスト アサイド Google のストリーミング デバイス
アマゾンは、人々が買い物に行くときに最初に立ち寄る場所であることを知っています。 Amazon.com にアクセスし、必要なものを入力すると、すぐに見つかることを期待します。
しかし、Amazon にアクセスして Google の Chromecast ストリーミング スティックを検索すると、上位の結果は次のようになります。
そうです。最初の 2 つの結果は Amazon の Fire TV です…そして Chromecast は表示されません。スクロールを続けると、Chromecast に似た模倣デバイスがたくさん見つかりますが、Google の実際の Chromecast デバイスは見つかりません。 (ブロガーとして、Google が不公平な検索結果のせいで苦しんでいると笑うしかありませんが、それは問題ではありません。)
では、なぜ Chromecast がリストに掲載されていないのでしょうか?なぜなら、Amazonは2015年に自社サイトでのGoogle Chromecastデバイスの販売を 全面的に禁止し 、サードパーティベンダーによる出品を削除するまでに至ったからである。当時のAmazonの説明は次のとおりです。
過去 3 年間で、Prime Video は Prime の重要な部分になりました。お客様の混乱を避けるためには、当社が販売するストリーミング メディア プレーヤーが Prime Video と適切に連携することが重要です。
Google の Chromecast で Amazon Prime Video を視聴することはできませんが、ここでの Amazon の声明は非常に誤解を招くものです。Chromecast で Prime Video をサポートするかどうかは Amazon の選択であり、Google の選択ではありません。そのため、Amazon は Chromecast に Amazon Prime Video を搭載しないことを選択し、それを口実にしてストアからのアクセスを禁止しました。
Amazon は、今週 Apple TV のサポートを追加したのと同じように、いつでも好きなときに Prime Video サービスに Chromecast のサポートを追加できる可能性があります。私にとって、Amazon が本当に望んでいることは、自社の製品と競合する製品を販売しないことであることは明白であるように思えます。アマゾンはそれを率直に言いたくないだけだ。
報復として、GoogleはAmazonデバイス上のYouTubeを廃止している
同様に、Echo Show と Fire TV で YouTube ビデオを表示できない技術的な理由はありません。過去にGoogleは、 Echo Showが利用規約に違反していると主張した が、AmazonとGoogleが異なる状況下で静かに問題を解決したと想像するのは無理もない。
多くのコメンテーターは、GoogleがChromecastの面でAmazonから譲歩を得るためにYouTubeを利用していると考えていた。 Googleは今週、 率直な声明 で初めてこのことを明らかにした。
私たちは、消費者がお互いの製品やサービスにアクセスできるようにするために Amazon と合意に達するよう努めてきました。しかし、AmazonはChromecastやGoogle HomeなどのGoogle製品を扱っておらず、Google CastユーザーがPrime Videoを利用できるようにしておらず、先月には（Google所有の）Nestの最新製品の一部の販売を停止した。この相互主義の欠如を考慮して、Echo Show と FireTV での YouTube のサポートは終了しました。
Googleは、AmazonにGoogleのハードウェア製品をAmazon.comで販売してもらいたい、Prime VideoをChromecast上で動作させたい、Fire TVとEcho Showのユーザーを人質にとっても喜んでと言っている、とGoogleは明言している。こういったことが起こります。 YouTube は地球上で群を抜いて最も人気のあるビデオ プラットフォームであり、実際には テレビで多く使用されています 。つまり、この変更により、Amazon デバイスの 魅力が大幅に低下します 。
これは Google が権力を乱用していると見るのは簡単です。なぜなら、これは Google が権力を乱用しているからです。しかしGoogle側は、Amazonが権力を乱用しているため選択肢がないと主張している。
AmazonとGoogleの戦いでユーザーは負ける
これに関しては何も違法ではありません。 Google は希望に応じて Amazon の製品が YouTube にアクセスするのをブロックでき、Amazon も希望に応じて特定の製品の販売を拒否できます。しかし、それはユーザーにとって悪いことであることは確かです。
ここで誰が正しいかについて議論することはできますし、コメント欄で議論する人もいると思います。私はそんなことには興味がありません。両社とも顧客の生活を楽にする方法を見つけるべきだと思いますが、現時点ではどちらの企業もそうすることに特に興味があるようには見えません。
もちろん、これはもう Chromecast だけの問題ではありません。 Amazon が Echo と Alexa をリリースすると、この 2 つはより広範な検索分野で直接の競合相手になりました。Google はこの脅威に対抗して Google Home プラットフォームを構築しました。Amazon で Google Home Mini を検索するとどうなるか想像できますか?
これは、Google の YouTube 封鎖により、YouTube を視聴しようとする人にとって Amazon のビデオ サービスへのアクセスが困難になるのと同じように、自分が欲しいものを知っているユーザーにとって Amazon のショッピング エクスペリエンスは悪化します。ユーザーを重視する企業はこのようなスタントを実行しないだろうが、現在、アマゾンとグーグルの両社は、たとえそれがユーザーの生活を悪化させることを意味するとしても、帝国を築くことに焦点を当てている。それは残念なことだ。
