Windows がハードウェアを識別してドライバーを提供できない場合、不明なデバイスが Windows デバイス マネージャーに表示されます。不明なデバイスは単に不明なだけではなく、適切なドライバーをインストールするまで機能しません。
Windows はほとんどのデバイスを識別し、それらのドライバーを自動的にダウンロードできます。このプロセスが失敗した場合、またはドライバーの自動ダウンロードを無効にした場合は、デバイスを特定してドライバーを自分で探す必要があります。
不明なデバイスを特定する
不明なデバイスに関する情報は デバイス マネージャー に表示されます。 Windows 10、8.1、または 8 で開くには、画面の左下隅を右クリックするか、Windows キー + X を押して [デバイス マネージャー] を選択します。 Windows 7 では、Windows キー + R を押し、「ファイル名を指定して実行」ダイアログに 「devmgmt.msc」 と入力し、Enter キーを押します。デバイス マネージャーには、コントロール パネルからアクセスするか、[スタート] メニューまたは [スタート] 画面から検索してアクセスすることもできます。
[その他のデバイス] の下に、不明なデバイスやその他の機能していないデバイスが表示されます。問題のある各デバイスには、アイコンの上に小さな黄色の感嘆符が表示されます。
このようなデバイスには「不明なデバイス」という名前が付いていることがよくありますが、よりわかりやすい名前が付いている場合もあります。私たちの目的にとって、その違いは問題ではありません。デバイスの名前は確認できるかもしれませんが、Windows はそれが何であるかを知りませんし、それに必要なドライバーも具体的に知りません。
不明なデバイスのハードウェア ID を見つける
次に、デバイスを特定しましょう。不明なデバイスを右クリックし、「プロパティ」を選択して詳細情報を表示します。
Windows は適切なドライバーがないことを通知します。これはエラー コード 28 です。
「詳細」タブをクリックし、「プロパティ」ボックスをクリックして、リストから「ハードウェア ID」を選択します。 Windows ではデバイスに関するその他の多くの情報がここに表示されますが、ハードウェア ID はデバイスを識別するのに役立ちます。
通常、ここには長い文字列のリストが表示されます。見ただけではあまりわかりませんが、実際にはハードウェアに対応する一意のハードウェア ID です。
お気に入りの検索エンジンを使用して、ハードウェア ID の Web 検索を実行します。不明なデバイスに関連付けられているハードウェアの名前が見つかるはずです。これにより、ドライバーを追跡するために必要な情報が得られます。
ここでは、デバイスが USB デバッグが有効になっている Nexus 4 または Nexus 7 (2013) であることがわかります。そのため、 ADB ドライバーをインストールする 必要があります。 Windows は ADB インターフェイスを認識し、デバイスは適切にインストールされた「既知のデバイス」になります。
ドライバーをインストールする
これで、ハードウェア デバイスのドライバーを探して、通常どおりインストールできるようになります。ここでデバイス マネージャーをいじる必要はありません。標準のインストーラーを使用してドライバーをインストールするだけで、機能するはずです。
デバイスのドライバーを手動でインストールする必要がある場合 (ドライバーが既にシステムにインストールされている可能性があります)、デバイスの [プロパティ] ウィンドウの [ドライバーの更新] ボタンを使用できます。デバイス ドライバーがシステムにすでにインストールされている場合は、[コンピューターを参照してドライバー ソフトウェアを検索する] リンクをクリックし、インストールされているドライバーを選択します。
デバイスを自動的に識別してドライバーをインストールする
Windows は、適切なドライバーを検索して Windows Update からダウンロードして、ドライバーを自動的にインストールしようとします 。 Windows はハードウェアを識別してドライバーをインストールしようとしているため、これを行う必要はありません。この機能を無効にすると、さらに不明なデバイスが検出される可能性があります。
この機能が有効か無効かを確認するには、コントロール パネルを開き、[ハードウェアとサウンド] の下にある [デバイスとプリンターの表示] をクリックします。コンピューター自体を表すデバイスを右クリックし、[デバイスのインストール設定] を選択します。
「はい、これを自動的に実行します (推奨)」または少なくとも「常に Windows Update から最適なドライバー ソフトウェアをインストールします」が選択されていることを確認します。これらはデフォルト設定であり、Windows がドライバーをダウンロードし、新しいハードウェアを自動的に構成できるようになります。
この設定を有効にした後、デバイス マネージャーのデバイスのプロパティ ウィンドウで [ドライバーの更新] ボタンをクリックします。 Windows Update からドライバーを検索できるようになります。これは、デバイスを PC に接続すると自動的に行われますが、機能を再度有効にしたばかりの場合は、もう一度試してみることをお勧めします。
Windows Update には、これまでに作成されたすべてのデバイスのすべてのドライバーが含まれているわけではありません。場合によっては、自分でドライバーを追い詰めなければならないこともあります。
PC に Windows を再インストールした 後、不明なデバイスが問題になることがよくあります。 Windows が PC のハードウェア用のドライバーをすべて見つけられない場合は、ドライバーを探して自分でインストールする必要があります。 PC のコンポーネントをアップグレードするか、より珍しい周辺機器を PC に接続しない限り、後で問題になることはありません。
