スマホを紛失した時の対処法

携帯電話は毎日盗難や紛失に遭っています。個人情報の盗難に適したデータが大量に保存されているため、携帯電話を紛失すると、簡単に血の気が引く可能性があります。深呼吸してください。How-To Geek がこれについて説明します。

つい先週、それが私に起こりました。私の iPhone 4 は、それを手に入れたその年から一度も私の視界から離れなかったが、たった 5 秒のほんのわずかな隙が、泥棒に盗まれるのに必要なすべてだった。幸いなことに、私には個人情報が誰かに盗まれることを心配する必要がないほど十分な準備ができていましたが、その電話を二度と見ることはできないことはわかっていました。このようなことが起こった場合、または単に携帯電話を紛失しやすい場合は、予防措置を講じることで良い結果が得られます。たとえ完全に準備ができていなかったとしても、できることはまだあるかもしれません。プロセスを段階的に見てみましょう。

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ステップ 1: 講じるべき予防措置と最初のリゾート行動

データを安全に保つ

携帯電話をよく紛失する友人が何人かいます。実行できる簡単な手順は、ロック画面の壁紙を連絡先情報 (名前、勤務先情報、別の電話番号、電子メールなど) にすることです。そうすれば、正直な人があなたの携帯電話を見つけた場合、それを取り戻す方法がわかるでしょう。。どこにいるかによって、これが起こる可能性は多かれ少なかれあるかもしれませんが、善意のない人が利用できる非常に機密情報（自宅の住所など）を残さない限り、害はありません。

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ただし、少しの予防策は安全に大きく役立ちます。 Android と iOS には両方ともパスコードロックのオプションがあり、数回失敗した後に携帯電話の自動ワイプを有効にすることができます。この最後のオプションをオンにしていなくても、ほとんどの窃盗犯はロック機構を回避してデータにアクセスする方法を理解するほど精通していないため、おそらく携帯電話を工場出荷時のデフォルトに復元/リセットしようとします。これは、誰かが携帯電話に侵入してデータをすぐに盗むことを防ぐための非常に確実な手段ですが、携帯電話が戻ってくる可能性も低くなります。

iOS または Android デバイスを探す

新しい Apple デバイスをお持ちで、iOS 4.2.1 以降に更新されている場合は、MobileMe サブスクリプションなしで「iPhone を探す」機能を無料で使用できます。インストールしたら、オンラインでログインし、GPS 座標を介して携帯電話の位置を確認できます。 GadgetTrak は、「iPhone を探す」機能に加えて、泥棒の写真を撮って電子メールで送り返すことができる 3.99 ドルのソリューションです。

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ジェイルブレイクされた iOS 製品には Cylay があり、これは Find My iPhone や GadgetTrak と同じことを行いますが、テキストメッセージで受信したコマンド (クロークされて泥棒から隠されている) を利用できます。 iGotYa は当初、脱獄コミュニティで大きな話題を呼びました。それは、泥棒の写真を撮って送信する機能と、「フェイクアウト」モードという 2 つのユニークな機能があったからです。この後者のモードでは、泥棒がデバイスにアクセスできるため、すぐにデバイスを消去したり復元したりする可能性が低くなり、追跡して見つけるまでの時間が長くなります。個人情報を入手できる可能性があることを考えると、これは少し賭けですが、後で被害妄想がひどくなった場合は、他の回復方法と組み合わせることもできます。

Android ユーザーにもたくさんのオプションがあります。 Wheres My Droid は良い選択肢です。事前に設定したコードワードを携帯電話にテキストメッセージで送信すると、自動的に GPS がオンになり、その座標が送信されたり、着信音が最大音量で開始されます (音量/サイレント設定に関係なく)。 Lookout は、Wheres My Droid と同様の機能を提供するウイルス対策およびセキュリティアプリです。プレミアムバージョンでは、リモートから携帯電話をワイプすることもできます。アプリやサービスを使用する代わりに、 Tasker を使用してこれらの機能を複製している人もいます。実際、Atrix などの Motorola デバイスの多くは、「リモートワイプ」コマンドが組み込まれたバージョンの MotoBlur を使用していることを最近知りました。そのため、メーカーが携帯電話にこれを追加している場合は、追加のアプリも必要ない可能性があります。

Lookout のメーカーは、 Plan B という別のアプリも作成しています。プラン B の利点は、携帯電話を紛失した後でもインストールでき、GPS 座標を含む追跡更新情報を電子メールで送信してくれることです。こちらも無料なので、試してみない理由はありません。

最後に、利用できるサービスがあります。 StuffBak (現在は ReturnMe) は、紛失したデバイスを発見した人が安全かつ費用をかけずに返送する方法を提供します。相手の取引を有利にするために、相手への報酬を含めることもできます。 Prey は、Android スマートフォンとコンピュータ用のオープンソースプロジェクトで、それらを追跡し、泥棒の写真を送信し、機密データを削除します。ラップトップで Ubuntu または Debian を実行している場合に備えて、Linux との互換性もあります。これは間違いなく素晴らしいサービスであり、非常にうまく機能する無料オプションがあります。 Pro プランは月額 5 ドル (デバイス 3 台まで) から始まり、SSL 暗号化、「アクティブ」モード、デバイスごとのレポートなどの追加機能が利用できます。

これらのオプションにより、紛失または盗難にあった携帯電話を見つけて保護する際に、幅広い柔軟性が得られます。ただし、本当に携帯電話を取り戻す必要がある場合は、できることがまだあるため、今はデータの消去を控える必要があります。

ステップ 2: ラウンドアバウト方式

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適切な予防措置を講じていない場合は、別の方法でデバイスを見つけたりアクセスしたりする方法が見つかる可能性があります。 Android と iOS の両方の Latitude は、バックグラウンドで位置情報を更新するように設定でき、オンラインで検索できます。また、携帯通信会社の Web サイトにログインして、窃盗犯が奇妙な番号に電話をかけたり、テキストメッセージを送信したりしていないかを確認することもできます。加害者を見つけたものの、「彼の言葉があなたの言葉に反する」状況に陥った場合に、これを警察の証拠として記録することができます。その場合、デバイスの IMEI/ESN/シリアル番号を知っておくと非常に便利です。これらはすべてデバイスの箱に記載されています。

Gmail およびその他の一部のオンラインサービスは、アカウントへのアクセスに使用される IP アドレスのリストを記録します。これを使用すると、SSH などの別の手段で電話にアクセスできる場合があり、その方法で重要なデータを取得したり、電話を完全に消去したりできます。これを行うことができたのは幸運でしたが、取り組んでいたプロジェクトのために iPhone に DDNS クライアントがあったので、IP アドレスを見つけるのがずっと簡単になりました。どのような種類のサービスを実行しているのか、またそれらを Web からどのように追跡できるのかを座って考えてみると、携帯電話を追跡することがいかに簡単であるかに驚くかもしれません。

ステップ 3: ダメージコントロール

法的に言えば、IP アドレスしか持っていない場合、携帯電話を取り戻すためにできることはあまりありません。通常、ISP から IP の召喚状を取得するには時間とさらなる証拠が必要ですが、それでも泥棒を捕まえることができるという保証はありません。さらに悪いことに、たとえあなたが証拠を確立できたとしても、その人はおそらくそれまでにあなたの携帯電話を売っているでしょう。写真を電子メールで送信し、携帯通信会社の Web サイトから記録を取得すると、プロセスを迅速化するのに非常に役立ちますが、それだけでは十分ではない可能性があります。

携帯電話泥棒は通常、携帯電話を再度使用しようとする前に、携帯電話の電源を切り、SIM カードを抜き差しするほど賢いため、これまで説明してきた保護手段の多くが無効になってしまいます。データを消去できても携帯電話を復元する方法がない場合は、今がそれを行う時期です。

自分の個人データに少しでも疑問がある場合は、すぐにパスワードを変更してください。実際、とにかくそうすべきです。 Gmail、PayPal、オンラインバンキングアカウントなど、携帯電話に接続されているサービスのすべてのパスワードを自動的に変更します。 Facebook、Twitter などのサービスによるデバイスへのアクセスを拒否します。最後に、携帯電話が確実になくなったと判断したら、携帯通信会社に携帯電話の紛失または盗難の報告を行ってください。積み上げた。

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Verizon は、紛失または盗難に遭った携帯電話に「不良」ESN を設定しているため、自社のネットワーク上で再度アクティベートすることはできません。ただし、他の通信事業者は必ずしもこれを行うわけではありません (AT&T は絶対に行いません)。保険に加入している場合は、デバイスのシリアル番号を記入した警察の報告書も取得する必要があります。そうでなくても、何か別のことが起こった場合に備えてしておくことは悪いことではありません。

ステップ 4: 電話機を交換する

最後に、デバイスを交換する必要があります。多くの通信事業者は端末に保険を提供しているため、警察に届け出て免責金額を支払えば、交換品を入手できます。 Apple Storeで割引を受けている人たちのすすり泣き話などの逸話も聞いたことがありますが、私の場合はそんなことはありませんでした。携帯電話の紛失または盗難を報告すると、あなたの番号は停止され、誰もその電話を使用できなくなります。ただし、署名した契約に従って料金は請求されます。通信事業者の店舗に行くと、アップグレードが待っていることに驚くかもしれません。一部の通信事業者では、契約期間中であっても、顧客ロイヤルティまたは「年間」割引によるアップグレードの部分割引を許可しています。また、ファミリープランに加入している場合は、営業担当者に相談して、家族メンバーのアップグレードオプションを「借りる」ことができるかどうかを確認することもできます。

契約外の携帯電話は決して安くありませんが、オンラインで中古品を購入する場合は注意が必要です。多くの紛失または盗難された携帯電話がここに行き着きますが、通常、支払った携帯電話が動作するという保証はありません (Verizon による「不良」ESN のフラグ付けについては、前のセクションを参照してください)。多くの場合、古い携帯電話が必要であるとソーシャルサークルに通知すると、誰かがあなたが使用できる携帯電話を手元に置いていることに気づくでしょう。素晴らしい携帯電話と同じではないかもしれませんが、次のアップグレードまでは大丈夫です。

携帯電話を紛失するのは大変ですが、データを安全に保ち、携帯電話を簡単に取り戻せるよう適切な予防措置を講じていただければ幸いです。そうでない場合は、個人アカウントを保護するためのオプションと、どのような手順を実行する必要があるかを知っておくとよいでしょう。

言及されていないお気に入りのアプリやサービスはありますか? 「携帯電話をなくした」「携帯電話を盗んだ泥棒を捕まえた」などというとんでもない話はありませんか？コメントでシェアしてください！