はい、Netflix は 4K で利用できます。ただし、ストリーミングできるかどうかは、インターネット接続の速度、支払額、視聴する内容、さらにはストリーミングするハードウェアによって異なります。ここでは、Netflix を 4K で視聴する方法と、そうでない場合のトラブルシューティングを説明します。
プランを確認する
4K コンテンツをサポートする Netflix プランの料金を支払っていない場合は、そのプランを持っていません。 Netflix には現在、次の 3 つの階層があります。
- Basic (月額 $8.99): 標準解像度 (480p) のコンテンツを一度に 1 つの画面に表示します。
- 標準 (月額 12.99 ドル): 高解像度 (最大 1080p) コンテンツを一度に 2 つの画面に表示します。
- プレミアム (月額 $15.99) : Ultra HD (最大 4K) コンテンツを一度に 4 つの画面で表示します。
プレミアム プランに最高額を支払わない場合、コンテンツは最大 1080p になります。以下の手順に従って、ほとんどのデバイスのアプリまたはウェブで Netflix プランをアップグレードできます。
- netflix.com にアクセスしてログインし、プロファイルを選択します。
- 右上隅にあるプロフィール画像をクリックし、「アカウント」を選択します。
- 「プラン詳細」の「プラン変更」をクリックします。
- 「プレミアム」を選択し、「続行」をクリックして確認します。
4K プランは最高品質の再生を提供しますが、Ultra HD を処理できないディスプレイまたはデバイスで通常視聴する場合は、追加費用を支払う価値がないかもしれません。
アカウントで高品質の再生を有効にする
Netflix アカウント設定では、Netflix が消費する帯域幅の量を制限できます。これらは、自動 (デフォルト)、低、中、高のレベルに分かれています。
帯域幅設定を変更するには、次の手順に従います。
- netflix.com にアクセスしてログインし、プロファイルを選択します。
- 右上隅にあるプロフィール画像をクリックし、「アカウント」を選択します。
- 「マイプロフィール」で「再生設定」を選択します。
- 最高の品質を確保したい場合は、「高」を選択します。
Netflix は、1 時間のストリーム中に各階層で消費されるデータ量について、次のような大まかなガイドラインを提供しています。
- 低 : 1 時間あたり最大 0.3 GB。
- 中: 1 時間あたり最大 0.7 GB。
- 高: HD コンテンツの場合は 1 時間あたり最大 3 GB、4K コンテンツの場合は 1 時間あたり最大 7 GB。
データ制限が厳しい場合は、「低」または「中」の制限を課すことをお勧めします。 4K コンテンツの場合、インターネット接続が十分に速い場合は「自動」が機能しますが、結果が満足できない場合は「高」を試してください。 4K が必要な場合は、「中」または「低」になっていないことを確認してください。
この設定はアカウント固有ではなく、プロファイル固有です。高品質のストリーミングを強制したい場合は、アカウントのプロファイルごとに変更する必要があります。帯域幅を節約したい場合は、モバイル デバイスで使用する低品質または中品質のストリーミング アカウントを作成することもできます。
インターネット接続が十分に高速であることを確認してください
Netflix は、4K コンテンツをストリーミングするには「25 メガビット/秒以上の安定したインターネット接続速度」が必要であると 述べています 。同社独自の速度テストである Fast.com を使用すると、自分のインターネット接続がどの程度維持されるかを確認できます (ただし、 使えます)。
夕方のストリーミングのピーク時間帯には、 ネットワークへの負担が増加するため、接続が最も遅くなります 。ピーク時にテストを実行して、使用量が多い期間でも 25 Mb 要件を満たしていることを確認する必要があります。
25 MB 未満の料金を支払う場合は、ISP に連絡してプランの速度を上げることができます。これは通常、ISP がリモートで実行できるため、機器をアップグレードしたり、技術者の訪問をスケジュールしたりする必要はありません。
25 MB が最低要件であることに注意してください。家の他の人がインターネットを使用してビデオを見たり、ゲームをしたり、ファイルをダウンロードしたりすると、最高品質でストリーミングする能力に影響を与える可能性があります。家族や家庭の使用パターンに合わせて、インターネット プランをアップグレードする必要があります。
また、特に Wi-Fi を使用している場合は、ローカル ネットワークも原因である可能性があることに注意してください。ルーターに近づいて問題が解決するかどうかを確認してください。最良の結果を得るには、有線イーサネット接続を使用できます。
ブラウザが 4K をサポートしていることを確認してください
たい場合は、Windows 10 上の Microsoft Edge でのみ実行できます。また、第 7 世代以降の Intel Core プロセッサー、または サポートされている NVIDIA GPU も 必要です。
外部モニターで視聴する場合は、HDCP 2.2 をサポートする必要があります。 Windows 10 ストアから Netflix アプリを 使用することもできます。
Mac を使用している場合、macOS 10.10.3 の Safari では 1080p に制限されます。ただし、本当に必要な場合は、 仮想マシンで Windows を実行 できます。
Chrome、Firefox、または Opera を使用している場合は、現時点では 720p で固定されています。これはすべてデジタル著作権管理 (DRM) と、Netflix が 4K ストリームのリッピングやオンライン共有を防止しようとしているためです。
以前は、Firefox と Chrome 用のブラウザ拡張機能があり、これらのブラウザで高品質のストリームを可能にすることが約束されていました。ただし、これらの拡張機能はそれぞれのストアから削除されました。このような拡張機能 (特に 信頼できないソースからの拡張機能 ) には常に注意する必要があります。
ストリーミング ボックスが 4K を処理できることを確認してください
Apple TV などのセットトップ ストリーミング ボックスを使用して Netflix を視聴する場合は、それが 4K に準拠していることを確認できます。 4K ストリームの要求を処理し、Ultra HD をテレビに出力するには、Apple TV 4K が必要です。
Chromecast Ultra は 4K ストリーミングを処理できますが、通常の古い Chromecast は処理できません。
互換性のある Roku ストリーミング ボックスには Roku Premium と Streaming Stick+ が含まれますが、安価な Express は含まれません。これらのいずれかをテレビに接続する場合は、テレビが HDMI 2.0 をサポートし、HDCP 2.2 標準と互換性がある必要があることに注意してください。
比較的最新の 4K テレビをお持ちの場合は、代わりに使用できるまともな Netflix アプリが組み込まれている可能性が高くなります。残念ながら、多くの古い 4K テレビ、特に 2014 年より前に製造されたテレビでは、Ultra HD の Netflix コンテンツをサポートしていない可能性があります。
スマート TV 経由で Netflix を 4K でストリーミングするには、テレビに Netflix アプリとストリームを処理する HEVC デコーダが必要です。
安価な 4K テレビが数多く市場に出回っているため、あなたのテレビが 4K で Netflix にアクセスできるとは限りません。
ストリームを表示するために必要な HEVC デコーダを備えていないもの もあります。つまり、上でリストした Apple TV、Chromecast、または Roku モデルのようなストリーミング ボックスを選択する必要があります。
4K コンテンツを見ていますか?
Netflix のすべてが 4K で視聴できるわけではありません。あなたのテレビはコンテンツを適切にアップスケーリングするので、従来の 1080p よりも見栄えが良くなるかもしれません。ただし、4K テレビで非 4K コンテンツを視聴すると、常に少し柔らかく見えます。
Netflix では、これから見ようとしている番組や映画の品質について説明文で説明することはありません。指を組んで演奏を始めるだけです。ただし、プレミアム レベルの料金を支払い、ハードウェア要件を満たしている限り、Netflix は可能な限り 4K コンテンツを提供します。
特に 4K コンテンツを視聴したい場合は、4K テレビ、Microsoft Edge、または 4K 準拠のストリーミング ボックスから Netflix にアクセスし、「4K」カテゴリを選択します。
検索ボックスに「4K」または「UHD」と入力することもできます。また、 HD Report などのブログをフォローしたり、 What’s on Netflix などのライブラリ サービスを使用して、 新しい追加情報を入手したりすることもできます。
ISP が Netflix を抑制していないか確認してください
ストリーミング ビデオはデータ量が非常に多いため、ネットワークのインフラストラクチャに負担をかける可能性があります。これに対処するために、インターネット サービス プロバイダー (ISP) は、トラフィック シェーピングとも呼ばれるスロットリングを使用します。
インターネットを、データが流れる一連のチャネルとして考えてください。ここで、Netflix 用に予約されたチャンネルが Facebook 用に予約されたチャンネルよりも狭い場合に何が起こるかを考えてみましょう。
チャネルのサイズを制限すると送信できるデータ量が制限されるため、これは仕様によるものです。データが少なくなれば、ネットワークへの負担も少なくなります。これは、ISP が速度を上げるための安価な方法として使用するトリックです。
2019年に、これに関する 研究が マサチューセッツ大学アマースト校とノースイースタン大学で実施されました。その結果、ほとんどの ISP はトラフィックを抑制していませんが、世界中で ビデオ ストリーミング トラフィックを抑制していること がわかりました。これは、携帯電話ネットワークで特に一般的です。
ISP が接続を調整しているかどうか を確認する方法はいくつかあります。最も簡単なのは、明らかな危険信号に注意することです。速度をテストしたり、いくつかの異なる Web サイトでネットサーフィンをしたり、大きなファイルのダウンロードをいくつか試したりできます。
Netflix のパフォーマンス以外に接続に問題がない場合は、速度が低下している可能性があります。
ISP に直接連絡して、状況の解決を試みることをお勧めします。 VPN を使用して ISP からトラフィックを隠し、スロットルを効果的に回避することもできます。
それでも問題が解決しない場合は、別の ISP に切り替えることができます。 Netflix とうまく連携するものをお探しの場合は、 Netflix ISP 速度インデックス をチェックしてください。
時には、ただ我慢しなければならないこともあります
初めてストリーミングを開始するときは、ストリームが最適な品質設定に達するまでに時間がかかることがあります。読み込み時間を短縮するために、高品質のストリームはバックグラウンドでバッファリングを開始し、低品質のストリームはすぐに再生されます。
場合によっては、Netflix が追いつくまで待つ必要があります。いつでもコンテンツを一時停止して、数秒待ってみることができます。プロファイル設定で品質を「高」に設定している場合でも、Netflix は、ストリームの開始時または接続状態が悪い間はデフォルトで低品質に設定されます。
最後に、あなたは明らかに Netflix の加入者なので、巷を賑わせている Netflix の「スミッシング」詐欺 に騙されないように注意してください。
