Amazon Fire TV アプリで問題が発生している場合は、キャッシュをクリアすることで解決できる可能性があります。 Fire TV デバイス上の一時ファイルを削除するプロセスについて説明します。
Amazon Fire TV デバイスのキャッシュとは何ですか?
キャッシュは、インストールされたアプリが通常の機能中に作成する一時ファイルのセットです。これらのキャッシュ ファイルは、アプリに必要なデータを効率的に提供します。ただし、これらのキャッシュ ファイルは破損することがあり、その結果、アプリにさまざまな問題が発生します。
キャッシュをクリアすると、これらの問題を解決できます。この操作を行っても、アプリやアプリに保存したデータは削除されないため、機能が失われる心配はありません。ただし、Amazon Fire TV デバイスでは、アプリごとにのみ キャッシュをクリアできる ことに注意してください。デバイスのキャッシュ全体を一度にクリアする方法はありません。
Amazon Fire TV デバイスのアプリキャッシュをクリアする
アプリキャッシュの削除プロセスを開始するには、Amazon Fire TV リモコンのホームボタンを押してデバイスのメイン画面を開きます。
メイン画面で、「設定」オプション (歯車アイコン) を選択します。
「設定」メニューで「アプリケーション」を選択します。
[アプリケーション] ページのオプションから、[インストールされているアプリケーションの管理] を選択します。
Fire TV デバイスにインストールしたアプリのリストが表示されます。ここで、問題が発生しているアプリを選択します。この選択したアプリのキャッシュをクリアします。
開いたアプリのページで、「キャッシュをクリア」を選択します。
キャッシュをクリアした後もアプリで引き続き問題が発生する場合は、[データのクリア] オプションを選択してアプリのデータをクリアすることを検討してください。ただし、これによりアプリが完全にリセットされることに注意してください。アカウントのログインやペアレンタルコントロールなどの機能が失われます。
選択したアプリのキャッシュ ファイルが正常に削除されました。他のアプリのキャッシュをクリアするには、アプリごとに上記のプロセスを繰り返してください。これで準備は完了です。
このようにして、Amazon Fire TV デバイスのキャッシュをクリアするだけでアプリの問題を解決できます。非常に便利！
問題が解決しない場合は、 ことをお勧めします。これにより、すべてのカスタマイズが消去され、デバイスが工場出荷時の状態に戻ります。
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追加のキャッシュクリアガイド |
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