Windows 10 で、WHEA 修正不可能なエラー メッセージが表示される悪名高い死のブルー スクリーンが表示されましたか?この問題について知っておくべきこととその解決方法は次のとおりです。
WHEA 修正不能エラーとは何ですか?
WHEA は Windows Hardware Error Architecture の略で、エラー メッセージが表示された場合は、ハードウェア障害により Windows 10 PC またはラップトップが意図したとおりに機能していないことを意味します。 WHEA エラーは通常、 ブルー スクリーン (BSOD) で表示され、回復するには コンピュータ をシャットダウンする か再起動する必要があります。
WHEA 修正不能エラーの原因は何ですか?
WHEA 修正不能エラーの原因は数多くあるため、他のエラー メッセージよりもトラブルシューティングが少し難しくなります。ハードドライブの故障から CPU の故障まで、PC 内のあらゆるものが原因となる可能性があります。さらに問題を複雑にしているのは、Windows 10 の WHEA 修正不能エラーは、ドライバーの競合が原因で発生することもあります。 PC をオーバークロック している場合、この停止コード エラーは、ハードウェアへの負荷の増加が直接の結果である可能性があります。
WHEA 修正不能エラーを修正する方法
WHEA は「修正不可能なエラー」と呼ばれていますが、問題が修正できないというわけではありません。根本的な問題を解決するには試行錯誤が必要ですが、これらのヒントを使えば、WHEA 修正不能エラーを自分で修正し、PC を再び実行できるようになります。
Chkdskを実行する
WHEA 修正不能エラーが発生した後に最初に行うべきことは、 を実行することです。 Chkdsk (「チェック ディスク」の略) は、ハードウェアの問題をスキャンするファイル システム チェックを実行し、多くの場合、エラーの正確な原因を特定できます。
操作を実行するには、検査する場所を右クリックし、[プロパティ] を選択します。
そこから、「ツール」タブに移動し、「チェック」ボタンをクリックします。これにより、ドライブのエラーがスキャンされ、問題があれば報告されます。 Chkdsk が問題を解決できる場合もあります。
すべてのドライバーを更新する
障害のある接続を修復したり、新しいハードウェアを削除したりする以外に、ドライバーを更新することは、WHEA 修正不能エラーに対する 2 番目に簡単な修正です。デバイス ドライバー、特に古いものはハードウェアの問題を引き起こす可能性があり、更新すると問題がすぐに解決される可能性があります。
ドライバーを更新する には、スタート メニューで「デバイス マネージャー」を検索します。
次に、更新するデバイスを右クリックし、「ドライバーの更新」を選択します。その後、Windows でアップデートを自動的に実行したり、PC を参照してドライバーを探したりすることができます。
自動アップデートで問題は解決しますが、Windows が適切なドライバーを見つけていないのではないかと思われる場合は、ハードウェアの製造元の Web サイトにアクセスして、利用可能なアップデートをダウンロードすることを検討してください。次に、「コンピューターを参照してドライバーを検索」オプションを使用します。
PC のハードウェア損傷を検査する
ChkDsk とドライバーのアップデートで WHEA 修正不能エラーが解決しなかった場合は、亀裂のあるコンポーネントや完全に接続されていないケーブルなど、ハードウェアの物理的な問題を探す価値があります。
PC の開け方がわからない場合は、専門家に相談するのが最善の方法かもしれません。ただし、コンピュータをいじりたい場合は、シャーシの側面にあるネジを数本外すだけで、ほとんどのデバイスを開けることができます。ラップトップを使用している場合は、デバイスの底部にこれらのネジがあるかどうかを確認してください。いずれの場合も、 コンポーネントの損傷を避ける ために、必ず静電気防止用リスト ストラップを使用してください。
具体的な手順はモデルによって異なるため、必要に応じてマニュアルを参照してください。運が良ければ、著しく場違いなものが見つかるかもしれません。損傷したコンポーネントを交換し、接続を再取り付けすれば、WHEA エラーが修正される可能性があります。
RAM にエラーがないか確認してください
WHEA エラーは、RAM の問題が原因で発生する可能性があります。ダウンロードできるサードパーティ ツールはたくさんありますが、Windows 10 には RAM に問題がないかどうかをチェックする 方法が組み込まれています。 [スタート] メニューで「Windows メモリ診断」を検索し、Enter キーを押してプロセスを開始します。
運が良ければ、WHEA エラーの原因となっている問題が発見され、解決策が示されます。これは、多くの場合 、RAM の交換を 意味します。その場合は、コンピューターの製造元に問い合わせて、保証期間内かどうかを確認してください。
新しいハードウェアを削除する
最近、 ハード ドライブ や GPU など、何か新しいものを PC に追加しましたか?もしそうであれば、その追加が WHEA 修正不能エラーの原因である可能性があります。新しいハードウェアをアンインストールして、エラーが表示されなくなるかどうかを確認してください。消えてしまった場合は、メーカーに連絡して、購入品の交換または返金が受けられるかどうかを確認してください。
BIOS 設定をリセットする
PC をオーバークロックしたり、BIOS 設定をいじったりした場合は、WHEA エラーの原因となる設定を誤って微調整した可能性があります。上記のオプションがどれも機能しない場合は、 BIOS をリセットすること を検討してください。
起動時に BIOS メニューに入った 後、リセット オプションを選択します。このオプションには、メーカーによって「デフォルトにリセット」または「セットアップのデフォルトをロード」というラベルが付いています。コンピュータを再度起動し、WHEA エラーが解消されるかどうかを確認します。
システムを復元する
基本的に、PC の時計をロールバックします。 Windows 10 ではコンピューターにチェックポイントが作成され、意図したとおりに動作していた時点に戻ることができます。 [スタート] メニューを開き、「復元」を検索し、復元ポイントを選択するだけでプロセスを開始できます。
復元後、WHEA エラーが再び表示された場合に問題の原因を正確に把握できるように、Windows がインストールする更新プログラムまたは行った変更をメモしておきます。
Windows 10をリセットする
Windows をリセットするのは 最後の手段です。これにより、PC 上のすべてが消去され、元の設定に戻ります。ただし、WHEA 修正不能エラーがソフトウェアによって引き起こされた場合は、それも削除されます。 「設定」メニューから「セキュリティとアップデート」オプションを選択します。次に、「回復」を選択し、「この PC をリセット」を選択して開始します。
依然として WHEA エラーが表示される場合の対処方法
Windows をリセットした後も WHEA エラーが発生し、コンピューターに物理的な損傷がないことが確実な場合は、製造元の欠陥がある可能性があります。最近購入したものである場合は、PC または ラップトップ を返品して返金を受けることを検討するか、保証期間内かどうかを確認して交換してもらうことを検討してください。
