RAM はデスクトップ コンピュータの最も重要な部品の 1 つであり、アップグレードが最も早くて簡単な部品の 1 つでもあります。最近の RAM モジュールは非常に使いやすいため、インストール時に問題が発生することはほとんどありません…しかし、何か問題が発生すると、すぐにイライラしてしまいます。コンピューターまたはオペレーティング システムが使用している RAM を認識しない場合は、問題を見つけるために次のことを行う必要があります。
ステップ 1: 座席を確認する
デスクトップでは、 。RAM スロットの両方のクリップを折り曲げて、スティックをまっすぐ下にしっかりと挿入します。挿入時の圧力により、「カチッ」という音が聞こえて、両方のクリップがロック位置にカチッと戻りますが、場合によっては、手動で DIMM にカチッと戻す必要があります。 DIMM がスロットおよびマザーボードに対して正確に垂直でない場合、またはクリップが完全にスナップできない場合は、完全に挿入されていません。 DIMM を取り外して、再試行してください。
ラップトップの設計は、スペースと体積の許容範囲が低いため、少し難しくなります。ラップトップが RAM DIMM スロットにアクセスできると仮定すると (多くの新しい小型デザインではアクセスできません)、DIMM は通常、斜めに挿入され、カチッと音がして所定の位置に収まるまでラップトップ フレームに向かって押し下げられます。正しく挿入された DIMM であっても、正しく装着されていない場合があります。回路基板自体を損傷する危険を冒さずに、スティックにできるだけ大きな圧力をかけるようにしてください。
ステップ 2: マザーボードの互換性を確認する
RAM DIMM スティックはかなり標準的で、適切に設計されています。デスクトップとラップトップの両方で一方向のみに挿入でき、デスクトップとラップトップの RAM は交換できず、異なる世代の RAM は間違ったソケットに適合しません (つまり、マザーボードはDDR4 RAM のみをサポートするものは物理的に DDR3 に適合できません)。
そうは言っても、まれではありますが、たとえ適切なタイプの RAM であっても、RAM がマザーボードと互換性がない可能性があります。スロット自体が処理できる速度よりも RAM 速度が速い場合は、RAM 速度を動的に下げる必要があり、タイミングが互換性にまったく影響を与えることはありません。ただし、RAM DIMM の容量がマザーボードの定格よりも大きい可能性があります。
マザーボードにはサポートされる RAM の最大量があり、これにはボード上のすべてのスロットを合わせたものが含まれます。これは、少ない場合は 2 個、または多い場合は 8 個ですが、ほとんどのフルサイズ (ATX) マザーボードには 4 個含まれています。したがって、最大 RAM 容量が 16 GB で 4 つの RAM スロットを備えたマザーボードは、各スロットで最大 4 GB しか受け入れることができません。スロットに 8 GB DIMM を挿入しようとすると、それが検出されない可能性があります。複数の新しい DIMM を購入し、そのすべてに障害が発生した場合は、これが当てはまる可能性があります。
マザーボードの仕様またはユーザーマニュアルで、理想的な RAM のタイプと量を確認してください。速度とタイミングの仕様に混乱がある場合は、 この件に関するガイドを参照してください。
ステップ 3: Memtest86 などの診断を実行する
上記をすべて確認しても RAM が検出されない理由が見つからない場合は、DIMM に欠陥がある可能性があります。ソフトウェア ツールを使用してこれを判断することができます。
Windows には、交換したばかりの RAM がなくてもシステムが起動できる場合に実行できる内蔵メモリ診断ツールが含まれています。 Windows を起動できない場合、または Linux を実行している場合は、MemTest86 ツールまたは MemTest86+ を使用して起動前に実行し、同じ方法で問題を切り分けることができます。 このガイドでは、両方の方法の使用方法を説明します。
メモリ テストでエラーが検出された場合は、RAM DIMM に欠陥がある可能性があります。交換時期が来ました（保証期間内であれば、忘れずに販売店またはメーカーに返品してください）。
ステップ 4: 電気接点を清掃する
RAM にエラーが表示されている場合、または RAM が検出されない場合は、DIMM の接点の一部に埃やその他の障害物が付着している可能性があります。それらを取り除くには、91% イソプロピル アルコールに軽く浸した綿棒を使用して各接点を拭いてください。 (化学物質が腐食を引き起こす可能性があるため、従来のクリーニング接点は使用しないでください。) 必ずアルコールを完全に蒸発させ、接点にほこりや綿が残っていないか確認してください。圧縮空気が手元にある場合は、DIMM の両側に軽く吹き付けます。もう一度挿入して、もう一度試してください。
ステップ 5: 他のシステムでテストする
メモリ診断でも結果が返されない場合は、より深刻な問題が発生している可能性があります。エラーは RAM (面倒ではあるが比較的簡単に交換できる部品) か、マザーボード (取り外しが非常に大変な部品) にあります。この時点で、その理由を知りたいと思うでしょう。マザーボード上の 1 つの部品の故障は簡単に他の部品につながる可能性があり、それは遅かれ早かれコンピュータが完全に壊れることを意味するからです。
追加のハードウェアが手元にない場合、次の手順は実行できない可能性があります。そうでない場合は、友人や同僚に聞いてください。幸運に恵まれるかもしれません。
自分のコンピュータに似たコンピュータを探してみてください。同じ RAM 互換性 (同じ DDR リビジョンと DIMM の容量を受け入れることができるスロット) を備えた、正常に動作しているコンピューターを使用できる場合は、障害のある可能性のあるメモリを 2 台目のコンピューターに交換し、同じ問題が発生するかどうかを確認します。問題。コンピュータが起動して新しいメモリを検出した場合、問題はメモリではなくシステムの別の場所にあります。
今度は逆にテストしてみます。マザーボードと互換性がある必要があるという同じ条件で、別の DIMM を元のコンピューターの同じスロットに再度取り付けます。元のコンピュータが起動し、以前は検出されなかった場所に RAM が検出された場合は、元のメモリに問題があるため、交換する必要があります。
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