Windows は、PC アクセサリ、特に外付けハード ドライブ、フラッシュ ドライブ、ゲーム コントローラ、Web カメラ、マイク、その他の周辺機器などの USB ベースのアドオンをほぼ普遍的にサポートするように設計されています。プリロードされたドライバーのおかげで、ほとんどの機能はすぐに動作しますが、場合によっては、ガジェットによって恐ろしい「USB デバイスが認識されません」エラーが発生することがあります。
この問題はさまざまな方法で発生しますが、残念ながら、Windows はまだ実際にユーザーに問題の解決方法を伝えるのが上手ではありません。ここでは、最も一般的な問題と、少なくとも場合によってはそれらを修正する方法を示します。
デバイスのドライバーが不足している可能性があります
Windows Vista 以降、オペレーティング システムはインストール時に何千もの汎用ドライバーと固有ドライバーを読み込み、検出されたハードウェア用の新しいドライバーを Windows Update を通じて定期的に追加します。したがって、コンピューターに接続しているガジェットが十分に単純である場合、またはロジクールなどの大手メーカーから提供されている場合は、すぐに、または迅速な半自動ダウンロード後に機能するはずです。
そうでない場合は、お使いのデバイスが Microsoft の汎用組み込みドライバー、または Windows Update サーバー上の大規模なドライバー データベースの対象になっていないことを意味する可能性があります。つまり、製造元の Web サイトから必要なドライバーをダウンロードする必要があります。
ほとんどのドライバーは、他の Windows プログラムと同様にインストールする必要があります。それでもうまくいかない場合は、読み続けてください。
コンピューターが間違ったドライバーまたは古いドライバーを使用している可能性があります
Windows の自動ドライバー検出は便利ですが、完璧ではありません。場合によっては、間違ったドライバーがデバイスと一致したり、デバイスのハードウェアがメーカーによって更新され、元のドライバーが適用できなくなったりすることがあります。インストールされているドライバー、または Web 上の製造元サイトからダウンロードしたドライバーが動作しない場合は、デバイス マネージャーを使用してデバイスとドライバーを手動で選択する必要があります。
[スタート] メニューを開き、「デバイス マネージャー」と入力します。最初の結果を選択します。デバイス マネージャーが表示され、PC 上のすべてのコンポーネントとアクセサリがネストされたリストで表示されます。
デバイスは特定のサブセクション (キーボードは「キーボード」、Web カメラは「イメージング デバイス」など) に表示される場合がありますが、単独で、または「 」の下に「不明なデバイス」としてラベル付けされる可能性が高くなります。ユニバーサル シリアル バス コントローラー」セクションを参照してください。デバイスを右クリックし、「ドライバーの更新」を選択します。
「コンピューターを参照してドライバー ソフトウェアを検索する」をクリックします。
次の画面で、「コンピューター上で使用可能なドライバーのリストから選択します」をクリックします。
この画面で、付属のディスクまたは Web から手動でインストールしたドライバーが表示されれば幸運です。 そうでない場合は、「互換性のあるハードウェアを表示」のチェックマークを外して、マシンに現在インストールされているすべてのドライバーのリストを表示します。左側のペインで適切な製造元をクリックし、右側で適切なドライバーをクリックします。
「次へ」をクリックしてドライバーを手動でインストールします。デバイスが検出され、動作するようになっているはずですが、起動するには PC を再起動する必要がある場合があります。
USB コントローラーで問題が発生している可能性があります
USB コントローラーは、コンピューターのマザーボードの一部 (または、それに接続する PC ケースの一部) であり、USB ポートと、PC 自体に接続する電子機器が含まれています。これらのコンポーネントにはドライバー ソフトウェアも必要ですが、ほとんどの場合 Windows によって自動的に検出され、インストールされます。
可能性は低いですが、USB コントローラー自体にドライバー エラーがある可能性があります。メーカー (ほとんどのマシンの場合は Dell/HP/Lenovo など、自分で PC を組み立てている場合は GIGABYTE/MSI/ASUS などのマザーボードのメーカー) からコントローラー ドライバーを見つけてインストールしてください。それでも機能しない場合は、上記のセクションの手順に従って手動で選択してください。
USB 機器に物理的な欠陥がある可能性があります
最後で最も残念な可能性は、機器に物理的なエラーまたは欠陥がある可能性です。これについては、通常の方法を試すことができます — 可能であれば別の USB ケーブルを使用する、別の USB ポートに切り替える、使用しているハブや拡張機能をすべて削除する — ただし、USB コントローラに問題がある場合は、またはデバイス自体の場合、選択肢は限られています。その時点で、コントローラー (通常はマザーボード、多くの場合マシン全体の交換を意味します) またはガジェットのいずれかを交換する必要があります。後者の可能性を排除するために、他のコンピュータでガジェットをテストしてください。
何をしているのかわかっていれば、コンピューター自体またはデバイスの欠陥のある USB ポートを交換して再はんだ付けすることができます。しかし、それさえも実際にはデスクトップ向けのオプションにすぎません。ラップトップでは、マザーボード上の USB ハードウェアにアクセスするには基本的に完全な分解が必要ですが、いずれにしても保証が無効になる傾向があります。
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