Pixel Watch の画面にひびが入ったり粉々になったりしても、Google では修理してくれません。同社では Pixel Watch の修理は受け付けていません。 Google はせいぜい Pixel Watch を交換しますが、修理が限定保証の基準を満たしている場合に限られます(「事故」または「通常の損耗」による損傷は対象外です)。
The Verge との会話の中で、Google の広報担当者は「現時点では、Google Pixel Watch の修理オプションはありません。Pixel Watch が破損した場合は、Google Pixel Watch カスタマー サポート チームに連絡してください」と説明しています。一部の Pixel Watch 所有者にとって、これは古いニュースです。しかし、ある程度のサービスや宿泊施設を期待していた顧客は少しショックを受けています。何しろ、Pixel Watch の価格は 350 ドルなのです。
さらにもどかしいことに、Google は Pixel Watch の延長保証を提供していません。 Pixel Watch が壊れた場合、Google に交換品を懇願するか、新しいスマートウォッチを購入することになります。もちろん、唯一の例外は、Best Buy などの小売店を通じて保証を購入する場合です (ほとんどの人は購入しません)。
Pixel Watch は自宅で 技術的に 修理できます。 iFixit の友人たちは、画面交換に関するものを含む、 いくつかの Pixel Watch 修理ガイド を公開しています。しかし、Pixel Watch の交換用スクリーンを購入することはできません。たとえ購入できたとしても、独特のドーム型のガラスは煩わしいほど高価で、加工が難しいでしょう (おそらく Google が Pixel Watch の修理に手を出さないのはこれが理由でしょう)。
注意すべき点が 1 つだけあります。ここでは Google だけではありません。壊れたApple WatchをApple Storeに持ち込んでも修理は受けられません。新しい Apple Watch を持って店を出ることになります。しかしまあ、少なくとも Apple はスマートウォッチに対して延長保証 (AppleCare+) を提供しています。また、Pixel Watch のソフトウェア サポートは 3 年間のみです が、最新の Apple Watch は 5 年間のサポートを受けられます。
噂によると、Googleは第2世代のPixel Watchを10月4日に(Pixel 8スマートフォンと並行して)発表するという。修理可能性の点では、第 2 世代 Pixel Watch はおそらく前世代と同等になります。オリジナルモデルと同じドーム型ガラスディスプレイを採用すると予想されている。
出典: ザ・バージ





