VoIP テクノロジーは、従来の電話ソリューションよりも安価で多用途な通話を約束します。しかし、それはどのように機能し、VoIP 経由で誰にでも電話をかけることができるのでしょうか? Voice over IP 通話について知っておくべきことはすべてここにあります。
インターネット経由で通話する
VoIP (Voice over Internet Protocol) は、従来の電話回線や携帯電話接続の代わりに、インターネット経由で通話を可能にするテクノロジーです。その名前は音声通話のみを可能にすることを示唆していますが、最新の VoIP サービスははるかに機能が高く、ビデオ通話、ファイル転送、グループ通話などを提供できます。 IP電話やインターネット電話とも呼ばれます。
VoIP 通話は、コンピュータ、スマートフォン、タブレット、特別な VoIP 電話、アダプタに接続された従来の電話、およびその他のインターネット接続デバイスを使用して行うことができます。
VoIP テクノロジーの最も一般的な実装の一部は、
FaceTime
、
Google Voice
、
Skype
、
WhatsApp
などの消費者向けアプリケーションに含まれています。ただし、企業がコミュニケーションのニーズに応じて使用することもあります。
VoIP はどのように機能しますか?
VoIP 通話では、アナログ音声信号がデジタル信号に変換され、
データ パケット
を使用してインターネット上に送信されます。まず VoIP サービス プロバイダーに到達し、次に受信機にルーティングされ、そこで音声信号に変換されます。
VoIP が通話をサポートしている限り、同じ VoIP サービスのユーザー、携帯電話、または固定電話を使用しているユーザーなど、受信者は誰でもかまいません。サービスによっては、同じサービスに必要ない場合や、VoIP 電話が必要な場合があります。
VoIP通話には何が必要ですか?
VoIP 通話を行うには、インターネット接続、VoIP サービス、および必要なハードウェアという 3 つの主な要件があります。
ほとんどの人にとって、VoIP 通話とは通常、インターネットに接続されたスマートフォンで VoIP アプリを開いて連絡先に電話をかけることを意味します。これはソフトウェアベースの VoIP と呼ばれ、Android、iOS、macOS、Windows などのすべての一般的なプラットフォーム上の数十のアプリを通じて利用できます。ビジネス以外のユーザーに最も人気のある VoIP アプリには、
Facebook Messenger
、FaceTime、
Google Duo
、
Signal
、
Telegram
、および WhatsApp Messenger などがあります。
ハードウェア ベースの VoIP サービスには、通常の固定電話に接続された特別な VoIP 電話またはアナログ電話アダプタ (ATA) が必要です。どちらもルーターに接続してインターネットにアクセスし、通話機能を提供します。ハードウェアベースの VoIP サービスの場合、通常は仮想電話番号が割り当てられるか、既存の番号を移植することができます。
VoIP 経由で誰に電話をかけることができますか?
VoIP サービスに応じて、同じサービス上の他の人、または電話番号を持っている人に電話をかけることができます。 VoIP 通話の料金は、使用しているサービスと、同じサービス、市内番号、長距離電話番号、携帯電話番号、または国際番号のいずれに通話するかによっても異なります。携帯電話やコンピュータのアプリから利用できるほとんどの消費者向け VoIP サービスは無料ですが、同じサービスの他のメンバーにのみ電話をかけることができます。
メリットは何ですか?
VoIP サービスにはいくつかの利点があります。人々が VoIP 通話に惹かれる主な理由の 1 つは、その費用対効果の高さです。無料で通話ができるか、料金を支払えば、従来の固定電話や携帯電話の通話よりも全体的なコストが低くなります。
さらに、VoIP は通常の音声通話よりもはるかに多くの機能を提供します。 VoIP 通話に使用するデバイスまたはサービスに応じて、グループ通話、ビデオ通話、通話録音、カスタマイズ可能な発信者 ID などにアクセスできます。もちろん、キャッチホン、
通話転送
、通常の発信者番号通知などの標準通話機能も利用できます。
さらに、十分な
帯域幅
がある場合は、通常、VoIP 通話の方が優れた音声品質を提供します。さらに、場所によって制限されることもありません。インターネット接続があればどこでも VoIP サービスを使用できます。
VoIP のもう 1 つの重要な利点は、通信テクノロジが 1 つのシステムに統合されていることです。通常、音声、ビデオ、テキストベースのコミュニケーション方法を 1 か所で利用できます。これは個人ユーザーと企業の両方にとって非常に役立ちます。
欠点はありますか?
VoIP サービスには多くの利点がありますが、いくつかの欠点もあります。最も重要なことは、すべての VoIP プロバイダーが 911 へのダイヤルによる緊急サービスへの発信をサポートしているわけではないことです。
さらに、インターネット接続は VoIP サービスの重要な部分であるため、インターネットが停止すると電話をかけたり受けたりすることができなくなります。サービスやハードウェアによっては、停電も VoIP 通話に影響を与える可能性があります。ただし、一部の VoIP サービスでは、障害が発生した場合にユーザーが通話を通常の固定電話または携帯電話に転送できます。
また、通話の品質はインターネットの帯域幅の可用性と接続の品質に依存するため、接続速度が低下したり、帯域幅の可用性が制限されたりすると、通話の切断やその他のアーチファクトが発生する可能性があります。
ディレクトリアシスタントは、すべての VoIP サービスで利用できる場合とできない場合があるもう 1 つの機能です。最後に、サービス プロバイダーが
暗号化
などの適切な安全対策を講じていない限り、VoIP サービスは盗聴やサイバー攻撃の危険にさらされます。ただし、暗号化を使用する場合でも、暗号化にはさまざまなレベルが存在する可能性があります。たとえば、Signal の音声通話はデフォルトで
エンドツーエンドで暗号化され
ます (つまり、Signal Foundation ですら傍受できません) が、
Telegram の通話は暗号化されません
。
VoIP に移行する必要がありますか?
FaceTime、Skype、Telegram、WhatsApp などのアプリの一部として、すでに VoIP を使用している可能性が高くなります。しかし、そうでない場合は、これらのスマートフォンやコンピュータの VoIP アプリは、インターネット テレフォニーを使用するための優れた出発点となります。
これらのアプリ以外にも、住居やビジネス用の VoIP を選択することもできます。しかし、これは通常、より複雑でコストがかかります。ただし、複雑さのほとんどは初期セットアップに限定されます。すべての設定が完了したら、安くて機能が豊富です。
そうは言っても、
飛びつく
前に、選択肢を比較検討し、利点と欠点を考慮することをお勧めします。
