Outlook の最新バージョンを使用している場合は、迷惑メール フォルダー、迷惑メール フォルダー、および優先受信トレイと呼ばれるものに気づいたことがあるでしょう。これらはすべて、メールの行き着く場所に影響を与えるようですが、なぜ、いつこれが起こるのかは明らかではないかもしれません。ここでは、その仕組みと、気に入らない場合にオフにする方法を説明します。
注 : これらの機能は、Outlook Web アプリ、Outlook 365、Outlook 2016、および Outlook 2019 で利用できます。古いバージョンの Outlook を使用している場合、これらの機能は表示されません。
迷惑メールとは何ですか?
迷惑メールについて説明するのは最も簡単です。Outlook がスパムと判断したメールを送信するフォルダーです。これは、Gmail のスパム カテゴリなど、他の電子メール クライアントのスパム フォルダーと同じように機能します。
企業環境で働いている場合は、ここにはあまり表示されないかもしれません。多くの企業は、スパムがメールボックスに届く前にフィルタを適用してスパムを阻止しているからです。 Outlook を使用して Google や Yahoo! などの Web アカウントにアクセスしている場合。通常、スパムはクライアントにダウンロードされないため、ここにはあまり表示されない可能性があります。
迷惑メール フォルダーにメッセージが含まれている場合は、迷惑メールに関する会社のポリシーに従う必要があります。個人の Outlook に迷惑メールがある場合は、通常の予防策に従ってください。添付ファイルを開かないで、送信者のメール アドレスに心当たりがある場合にのみメールを開き、疑わしい場合はメールを削除してください (Shift+ [削除] を選択すると、[削除済みアイテム] フォルダーをバイパスして、メールが完全に削除されます)。
クラッターの目的は何ですか?
Clutter は、Outlook がスパムではないと判断したものの、受信トレイを乱雑にするほど重要ではないと判断したメッセージを送信する別のフォルダーです。これには、定期的なニュースレターやクーポンメールなどが含まれます。
Clutter は、重要でないメッセージを Clutter フォルダーに自動的に送信することで、受信トレイ内の「ノイズ」を削減することを目的としています。管理チェーンや直属の部下からメッセージが送信されることはありませんが、時間の経過とともに、ユーザーがどのようなメッセージを読んで応答するかを学習します。たとえば、特定の送信者からのメッセージを定期的に無視していることを Outlook が検出すると、Outlook はメッセージを [低優先メール] フォルダーに移動し始めることがあります。
集中受信トレイとは何ですか?
集中受信トレイは、受信トレイを表示する方法です。迷惑メールや迷惑メールとは異なり、新しいフォルダーや別個のフォルダーではありません。代わりに、受信トレイのビューが、あなたにとって重要だと思われるメッセージ (「集中」ビュー) と、あなたにとってそれほど重要ではないと思われるメッセージ (「その他」ビュー) に分割されます。優先受信トレイをオンにするには、[表示] タブに移動し、[優先受信トレイの表示] オプションのオンとオフを切り替えます。
Focused Inbox は、あまり人気がなかった Clutter に代わるものです。多くのユーザーは、Outlook が重要ではないと判断したメッセージを別のフォルダーに移動することを好みませんでした。特に、受信トレイと低優先メールの間でメッセージを手動で移動することで「トレーニング」した場合にのみ、低優先メールの精度が向上するためです。一部のユーザーは、Clutter が単にスパムをフィルタリングする別の方法であると考えていたため、フォルダーをまったく調べなかったり、そこにあるものを何も読まずに内容を削除したりしていました。
Microsoft は、Clutter が機能していないことを認識し、すぐにそれを Focused Inbox に置き換えました。低優先メールと優先受信トレイはコードを共有しているため、どちらか一方のみを有効にすることができ、両方を同時に有効にすることはできません。 Clutter は現在、2020 年 1 月に Outlook から削除される予定であり、その時点では迷惑メールと優先受信トレイのみになります。
これらをオフにするにはどうすればよいですか?
自分のメールを完全に制御したい人は、これらの機能をすべてオフにしたほうがよいでしょう。その方法は次のとおりです。
迷惑メールをオフにする方法
フィッシングやマルウェア攻撃に対する追加の保護層が提供されるため、迷惑メールをオフにすることはお勧めしません。ただし、どうしても実行したい場合は、Outlook Web アプリにログインする必要があります。ログインしたら、ページの右上にある設定歯車をクリックし、下にスクロールして [メール] オプションをクリックします。
左側にオプションが開くので、[アカウント] > [ブロックと許可] まで下にスクロールし、[電子メールを迷惑メール フォルダーに移動しない] オプションを選択します。
ページ上部の「保存」をクリックして設定変更を保存します。いつでも戻って、迷惑メールを再びオンに戻すことができます。
クラッターをオフにする方法
Office 365 を使用している場合は、低優先メールと優先受信トレイの両方を利用できます。両方をオンにすることはできないため、優先受信トレイをオンにするのが簡単に迷惑メールをオフにする方法です。これによって迷惑メールはオフになりませんが、迷惑メールはバイパスされ、代わりに優先受信トレイが使用されます。
ただし、優先受信トレイや低優先メールを使用したくない場合は、Outlook Web アプリにログインする必要があります。ログインしたら、ページの右上にある設定歯車をクリックします。ページを少し下にスクロールして、「メール」オプションをクリックします。
左側にオプションが開くので、[自動処理] > [クラッター] まで下にスクロールし、[クラッターとして識別されたアイテムを分離する] オプションをオフにします。
ページ上部の「保存」をクリックして設定変更を保存します。いつでも戻って、低優先メールを再びオンに戻すことができます。
集中受信トレイをオフにする方法
集中受信トレイをオフにするのははるかに簡単です。 Outlook の [表示] タブに切り替えて、[優先受信トレイの表示] オプションをオフに切り替えます。
いつでもオンに戻すことができます。
